La verdadera respuesta es más compleja.
Como nuestro amigo Big Money Matt toma nota de hoy, los vendedores de fuente abierta no es realmente la venta de software, acaba de apoyo, y que tienen un problema de imagen.
La imagen de la empresa los clientes es su apoyo no es tan buena como la de Oracle o Microsoft. Esto puede deberse a que la mayoría de estos vendedores, como Alfresco, son bastante pequeñas.
Podría ser que el mercado es difusa, con muchas de terceros, organizaciones de apoyo a competir con los proveedores. ¿Sería mejor si podría llevarse bien?
O podría ser real. Porque lo que se entiende por la palabra de apoyo es a menudo el Eye of the Beholder.
Para un vendedor de código abierto, también puede significar la atención de la persona que escribió el programa. Puede significar comunidad contactos para obtener bugs arreglados rápidamente.
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